入住手续简单：预定成功后，凭姓名和手机号码在前台办理入住。
特别提示：剑河温泉城门票包含园内水上乐园和露天温泉区，每日仅限入园一次（水上乐园和露天温泉算一个园）。
预定须知：1、客人需遵守甲方温泉区的管理制度及相关提示规定，否则因此出现的安全事故由客人自行负责。
2、60岁以上的老年人及身体状况欠佳、行动不便者，须签署《安全免责书》，并遵守以上相关政策。否则因此出现的安全事故由客人自行负责。
3、患有心血管疾病等患者不宜泡温泉。
预定须知1.客人需遵守甲方温泉区的管理制度及相关提示规定，否则因此出现的安全事故由客人自行负责。
2.60岁以上的老年人及身体状况欠佳、行动不便者，须签署《安全免责书》，并遵守以上相关政策。否则因此出现的安全事故由客人自行负责。
3.患有心血管疾病等患者不宜泡温泉。
如何抵达剑河温泉城？自驾车
1. 先行抵达剑河县-剑河县-沿S311行驶10.4公里-进入G320-行驶1.9公里-左转行驶2.8公里，到达终点（剑河温泉城南大门）换乘电瓶车进入景区；
2. 先行抵达剑河县-剑河县-城区-经彩虹桥后右转沿滨江路直行约7公里，到达终点（剑河温泉城北大门）换乘电瓶车进入景区。
公共交通
1、乘坐高铁抵达凯里高铁南站，然后换乘剑河温泉直通车到达剑河温泉城南大门，再换乘电瓶车抵达接待中心，直通车每天3班09：40，14：00，16：00，票价30元/人。
2、剑河县汽车站配客点乘温泉专线巴士（半小时一班，参考票价5元/人），到达剑河温泉城南大门，换乘电瓶车进入景区接待中心。
