多国游客出国有陋习 英美最甚

近日，随着埃及文物被中国人刻上"到此一游"曝光后，国人旅游的恶习引起人们的重视。如公共场合衣冠不整、乱刻乱画、乱扔垃圾等被人们整理出来。其实，每个国家的人在出境游的 时候都会暴露出一些问题：美国人因为着装随便、说话声音大和极端自我一直蝉联"最不受欢迎游客";英国人在欧洲大陆常常喝得醉醺醺举止粗鲁对当地人极不友好；法国人傲慢吝啬还不屑 学习当地语言；俄罗斯游客在自助餐上连吃带拿。

全球最不受欢迎的游客：美国人

首先，美国游客穿着经常很随意：宽大的衬衫、露脚趾的拖鞋、随时端着啤酒杯……一项在全世界99个国家进行的调查中，41.9%的人认为美国游客的穿着品位是世界上最差的。另外，由于美 国人生活节奏过快，出国旅游也似乎"分秒必争".美国人因此常被贴上粗鲁的标签，"在德国一顿晚餐可能会吃上三个小时以上，如果你想抓紧时间，却会冒犯一桌客人。"来自国外的厌恶 也引起美国人的重视，美国人自己也发现，除了衣着，他们最被人吐槽上的是说话声音大。常有当地人抱怨："你们说话声音太大了，就好像所有人都得知道你们在吵什么一样！"另据调查显 示中，美国人"顺手牵羊"的习惯也很突出。40%美国人承认他们曾经"不小心"拿走了旅馆的毛巾、牙刷、枕头。由于名声不太好，甚至有一些美国游客会购买印有加拿大国旗的背包，冒充 加拿大人。

欧洲最差游客：英国人

在欧洲大陆上，每年都有数百万英国人为了啤酒派对或者廉价的色情服务涌向地中海或东欧等热点，他们也被评为最凌乱、最会抱怨和最吝啬的游客。在接受调查的4000多家酒店经营者中，英 国人还是最不愿意去讲当地语言的游客，虽然英国人在大声说话这一缺点上已经有很大改观。

据称，英国人在欧洲外的长途旅行中表现良好，却在家门口或邻近的欧洲行为放肆，许多英国人在异国的酒吧里吵闹地开派对，喝得昏天黑地然后醉倒并呕吐在当地的旅馆里。甚至连英国外交 部都警告自己的国人说，越来越多的50岁以上的英国人在国外度假的时候应该检点自己的行为。一系列的调查发现这一代英国人在外旅游时常常会暴饮暴食并对当地人不礼貌。这项研究还发现 ,许多人将自己的生命安全置于不顾，而一味的疯狂饮酒直到烂醉如泥，然后参与危险运动如滑水、骑助力车等等。许多度假村开始专门打击英国游客，越来越多的英国人因为在欧洲大陆行为 不当而被逮捕，在希腊罗得岛上的法里拉基甚至设立了专门的派出所处理英国游客的粗鄙行为。

傲慢无礼爱挑剔：法国人

根据某市场调查机构于2009年的旅游调查显示，法国游客被认为缺乏礼貌、态度傲慢喜欢挑剔、不注意当地风俗习惯、不愿意说当地语言、给小费也较吝啬，所以不受欢迎。这项调查对象为全 球范围内27个国家的4万家酒店。评判标准包括礼貌、付小费额度等9个方面。 法国游客在外语适应性、 宽容度、付小费额度等几项评比中均排末位，在礼貌与整体态度方面也排名倒数第二。 但是，法国游客在谨慎态度以及整洁度等指标中排名较高，均列第三位。尽管如此，法国游客的综合评分仍列末位 .

暴发户气质最浓：俄罗斯人

根据2009年在欧洲酒店进行的一项调查显示，在西班牙、法国、意大利等国的酒店业主最看不顺眼的就是俄罗斯游客，声称他们把酒店泳池边的躺椅搬到自己的房间，以确保第二天一早可以在 泳池边获得一个躺着晒太阳的位置。另外，酒店业主们还抱怨俄罗斯游客几乎能吃光所有的自助餐食物，甚至掏出小塑料袋偷拿食物。另外，俄罗斯游客的暴发户气质也遭到吐槽，酒店服务人 员说他们经常亮出自己的现金，责令酒店工作人员听他们的使唤，并且穿金戴银，全身金光闪闪。

最受欢迎游客：日德游客

多项调查结果显示，日本游客在全世界最受欢迎。日本游客在礼貌、清洁、安静度、投诉频率等几项评分选项中得分最高，并且在综合评分方面连续三年荣登榜首日本游客在欧洲有着极高的声 誉。从上到六七十岁的老太太，下至跟随父母出来旅游的五六岁的小朋友，日本人热爱旅游的程度早就声名远扬，加上公共场所礼貌文明、不大声喧哗、礼貌鞠躬等行为得到了欧洲人的重视和 尊重。德国游客最被称赞的是他们的整洁。很多接受调查的酒店从业人员介绍说，德国客人退房前，总会让自己的房间变得一尘不染。不少客房服务员表示，他们特别希望为德国客人服务。

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如何提高自身素质文明出行

人们在出行过程中表现出来的不文明行为，如"随意吸烟、随地吐痰、乱扔杂物、排队加塞、乱刻乱画、衣冠不整"等这些随处可见的现象，严重损害了社会的整体形象，影响了社会和谐，对 此应该引起足够的重视。

公民自身要主动约束自己的行为，增强在没有监督和约束的条件下的道德自律，真正做到人前人后一个样。国家有关部门也应像重视旅游市场监管一样，充分重视我国公民"文明出游"问题， 将引导和约束游客文明旅游，作为加强行业管理、提高行业服务质量的重要内容。旅行社在组织公民的出行过程中，不仅要保证游客的健康安全，也要承担起对游客进行文明教育的责任，加强 行前辅导，注意行中提醒，让游客在饱览名胜古迹、领略人文自然风光的同时，维护和谐的社会关系。