[其他约定事项]
1、失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
2、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；
3、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；
4、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。
5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
6、因为航班的不稳定因素，本行程往返航班时间及进出港口以出票为准，我社将根据具体时间和进出港口调整行程，以我社计调最后的行程确认为准；我社有权根据具体航班调整景点游览的先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间。
7、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；
[迪士尼进园流程]
1、完成购票后，通过上海迪士尼度假区官方线上渠道提前申报每一位游客的个人基本信息，包括姓名、联系电话、身份证件种类和身份证件号码。提交成功后将收到“上海迪士尼乐园预约码”，所有游客在进入乐园前必须出示该预约码。点击链接进行提前申报：https://shdr.cn/df
2、客人入园当天需要出示当天生产的“健康信息码”绿码和“预约码”，没有绿码和预约码客人无法入园；
3、每一位游客需携带在申报时所使用的有效身份证或旅行证件原件，在入园闸机处按要求出示（照片和复印件将不予以接受）；
4、抵达上海迪士尼度假区时接受体温检测、体温检测不合格者不能进园；
5、在度假区游玩期间全程佩戴口罩（仅用餐时除外）。
[迪士尼订票注意事项]
1、现场购票将暂时取消，请提前购买；
2、凭二代身份证（身份证最后一位X需要大写；外籍客户凭护照，港澳台居民提供有效旅行证件号码，可在护照这一栏输入有效的旅行证件号码。）在入园闸机处取得纸质票，乐园将为门票使用人拍照，作为门票使用人的身份认证。若门票使用人在游玩期间多次入园，必须出示门票，景区工作人员会验证是否为使用人本人。纸质票遗失会造成再次入园障碍，二日票取票后纸质票作为唯一入园凭证，取票后的纸质票请妥善保管。
3、上海迪士尼乐园的所有门票均为指定日票，即游客只能在购票时所选定的日期当天入园。针对某个具体入园日，每个订单最多可购买5张门票。同一订单内所有出行人须同时入园，不可分开出游，如不同时间入园，请提供不同证件号分批下单。
4、门票仅可在购票时所选定的使用日期凭身份证当天入园。该产品一经预订，不支持退票；未满十六周岁的未成年人必须在成年游客的陪同下方能入园游玩。
