参团须知：
1、以上行程在不减少景点的前提下可以互换；对行程及安排有意见现场提出处理！请客人务必以真实意愿填写质量服
务反馈表，意见单以当地为准。如果不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不受理！
2、如因客人自身原因脱团者,所有费用一律不退;根据相关规定，可中止合同，出现任何问题均与本社无关。
3、年满65周岁以上且身体健康状况不佳,身体残障行动不便,有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
4、我社以团友当地自填意见书为处理投诉依据，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
5、赠送项目无优无免、不去不退不做等价交换，其他景区门票均团队折扣不退不换，特此声明！。
重要提示：
1.散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
2.现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品！酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。
3.中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
4.旅游者在旅游期间因履行辅助人或公共交通经营者的原因（含非我社所属产权的火车、飞机等临时误点、取消等原因）造成旅游者人身和财产损失或损害的，由履行辅助人及公共交通旅行社依法承担赔偿责任，我社有义务协助旅游者向上列经营者索赔。
5.因旅游者未遵守承诺与保证，未向旅行社告知旅游者存在不适合旅游的身体健康状况或疾病史，使其在旅游行程中发生疾病突发或加重、恶化，危及健康及生命的，旅行社不承担责任。但我社会提供必要的及可能的帮助，其产生的合理费用由旅游者承担。
6.客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。
7.我社提醒旅游者注意旅游期间的安全，并特别提醒：自由活动期间，请自行注意与负责自已的人身及财产安全。
8.请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。
9.因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及80周岁以上长者谢绝参团！敬请须知
